ai에이전트 #챗봇 #ai비교 #고객지원자동화 #비즈니스ai #디지털전환1 AI 에이전트와 챗봇의 차이: 기능과 활용법 완벽 비교 안녕하세요. 요즘 시대가 너무 빨리 변화되어 따라가기가 벅찬 것 같습니다. 생성생AI말도 이제 익숙해 졌는데 에이전트, 챗봇 등 다양한 용어들이 많이 생겨나고 있습니다. AI 시스템을 활용한 고객 지원과 업무 자동화가 점점 일반화되면서, 많은 사람들이 "AI 에이전트와 챗봇의 차이는 무엇인가요?"라는 질문을 하는데요. 이 두 기술은 모두 사용자와 상호작용하는 AI 시스템이지만, 자율성, 학습 능력, 문제 해결 방식 등에서 큰 차이를 보인다고 합니다. 이 글에서는 AI 에이전트와 챗봇의 주요 차이점을 이해하기 쉽게 정리하고, 각각의 장단점을 활용할 수 있는 방법을 안내해 보겠습니다. 1. 자율성과 의사결정 능력챗봇챗봇은 기본적으로 규칙 기반으로 작동합니다.정해진 스크립트를 따라 미리 정의된 답변을 제공.. 카테고리 없음 2024. 12. 30. 더보기 ›› 이전 1 다음
